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https://solvesql.com/playground/ solvesql - 플레이그라운드 © Copyright 2021-2022 solvesql.com solvesql.com 테스트셋: US E-Commerce Records 2020 (원본은 캐글데이터) #가장 많이 판매된(구매건) 상품의 종류 select category , sub_category , count(*) from records group by category, sub_category order by count(*) #고객별 매출 select records.customer_id , count(records.order_id) total_item -- 주문한 품목 갯수 , count(distinct records.order_id) total..

RFM 이란? CRM(Customer Relationship Management)를 할 때 사용하는 기법 사용자를 타겟팅하는 방식, 구매 사용자 분류(segmentation)에 효과적인 기법 사용자 리스트 추출 방식 1. 성별, 나이 등 2. 행동 패턴 --> RFM!! 3. 특정 조건으로 사용자군을 나눔 RFM *R*ecency: 가장 마지막 구매 시간, 얼마나 최근 *F*requency: 총 거래/방문 횟수, 평균 거래/방문 시간, 얼마나 자주 *M*onetary: 총/평균 거래 금액, 얼마나 많이 지출 그래서 RFM 어떻게 하는건데? 전략에 따라 충성고객에게 VIP 쿠폰을 보낼 수도, 반대로 떠나간 고객에게 할인 쿠폰을 보낼 수도 있음 사용자군 분류 기준 예시 - Recency: 최근 한달 이내 주..